公司性质: 私营/民营企业 员工人数:50~200人
最后登录: 2019/9/26 14:32
所处行业:
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回访专员全职

公司:昭通华路汽车上汽大众4S店
更新日期: 2019年9月27日
职位亮点
4500-5999(元/月)
有保险
轮休
职位要求
18 - 30 岁
经验不限
高中
客服/电话客服

职位详情

工作地点

  • 昭通市昭阳区珠泉路出城往昆明方向500米处 (昭通-昭阳区) 查看地图

招聘人数

5 人

岗位职责

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:08:30-17:30©ynzp.com
 

联系方式

联系人:吴玉 联系电话: 查看完整电话 温馨提示:联系我们时,请说明是在云南招聘网上看到的招聘信息!
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  • 应届毕业生
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  • 3年
  • 4年
  • 5年
  • 6年
  • 7年
  • 8年
  • 10年以上
  • 20年以上
  • 30年以上
  • 退休人员
  • 小学
  • 初中
  • 高中
  • 中专
  • 大专
  • 本科
  • 硕士
  • 在读硕士
  • 博士
  • 博士后
  • 无学历
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